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A Epontual Brindes Personalizados respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de clientes, parceiros e visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018)

Política de privacidade

Política de Privacidade
 
A Epontual Brindes Personalizados respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de clientes, parceiros e visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
 
Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Quem somos
A Epontual atua no fornecimento de brindes corporativos personalizados para empresas de todo o Brasil.
Nosso objetivo é oferecer soluções de qualidade, garantindo transparência e segurança no tratamento das informações fornecidas por nossos clientes.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza nosso site:
Nome;
Empresa;
CNPJ (quando informado);
E-mail;
Telefone ou WhatsApp;
Cidade e Estado;
Informações enviadas através dos formulários de contato ou orçamento;
Dados de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência.
3. Finalidade da coleta dos dados
Utilizamos seus dados para:
Elaborar orçamentos;
Entrar em contato para responder solicitações;
Enviar propostas comerciais;
Informar novidades, lançamentos e promoções (quando autorizado);
Melhorar nossos produtos e serviços;
Cumprir obrigações legais e fiscais.
A Epontual não comercializa dados pessoais de seus clientes.
4. Compartilhamento de informações
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
Transportadoras e empresas de logística;
Parceiros responsáveis pela fabricação dos produtos;
Prestadores de serviços de hospedagem do site;
Plataformas de e-mail marketing;
Ferramentas de análise de acesso ao site;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Todos os parceiros são selecionados considerando boas práticas de segurança da informação.
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para:
Melhorar sua experiência de navegação;
Entender como os visitantes utilizam o site;
Gerar estatísticas de acesso;
Personalizar conteúdos e campanhas de marketing.
Você poderá gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
6. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:
acesso não autorizado;
perda;
alteração;
divulgação indevida;
destruição.
Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente inviolável.
7. Tempo de armazenamento
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou enquanto houver obrigação legal de armazenamento.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:
confirmação da existência de tratamento de dados;
acesso aos seus dados;
correção de informações incompletas ou incorretas;
anonimização, bloqueio ou exclusão de dados quando aplicável;
portabilidade dos dados;
revogação do consentimento;
informações sobre compartilhamento de dados.
As solicitações poderão ser feitas através dos nossos canais de atendimento.
9. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para outros sites. A Epontual não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo dessas páginas.
10. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais ou melhorias em nossos serviços.
Sempre que houver mudanças relevantes, a data de atualização será modificada nesta página.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Epontual Brindes Personalizados
Site: www.epontual.com.br
E-mail: vendas@epontual.com.br
Telefone/WhatsApp: 12 3942-8089

Dúvidas sobre o fornecimento de brindes personalizados.

Perguntas frequentes

1. A Epontual vende para pessoa física?
Sim. Atendemos pessoa física e juridica.
 
2. Existe quantidade mínima para pedido?
Sim. A quantidade mínima varia de acordo com o produto escolhido e o tipo de personalização. Consulte nossa equipe comercial para mais informações.
 
3. Como solicitar um orçamento?
Basta preencher o formulário em nosso site ou entrar em contato pelo WhatsApp. Informe, se possível:
Produto desejado;
Quantidade;
Tipo de personalização;
Cidade de entrega;
Data do evento (se houver).
Assim conseguimos elaborar um orçamento mais rápido.
 
4. O orçamento tem validade?
Sim. Nossos orçamentos possuem validade de 30 dias, podendo sofrer alterações conforme disponibilidade de estoque e reajustes dos fabricantes.
 
5. Vocês fazem a arte para personalização?
Sim. Após a confirmação do pedido, nossa equipe prepara a arte para aprovação utilizando a identidade visual enviada pelo cliente.
 
6. Quais formatos de arquivo são aceitos?
Para garantir a melhor qualidade na personalização, recomendamos arquivos em:
AI (Adobe Illustrator)
CDR (CorelDRAW)
PDF Vetorial
Caso possua apenas imagem em PNG ou JPG, nossa equipe poderá avaliar a viabilidade.
 
7. Posso aprovar a arte antes da produção?
Sim. Nenhum produto entra em produção sem a aprovação formal do layout pelo cliente.
 
8. Qual é o prazo de produção?
O prazo varia conforme o produto, quantidade e tipo de personalização. Ele será informado no orçamento e começa a contar após:
Aprovação do layout;
Confirmação do pagamento (quando aplicável).
 
9. Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim. Atendemos clientes em todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras.
 
10. Os produtos possuem garantia?
Caso seja identificado algum defeito de fabricação ou divergência em relação ao pedido aprovado, nossa equipe fará a análise e oferecerá a solução adequada.
 
11. Posso solicitar amostras?
Dependendo do produto e da disponibilidade do fabricante, podemos disponibilizar amostras. Consulte nossa equipe comercial para verificar as condições.
 
12. Trabalham com brindes sustentáveis?
Sim. Possuímos diversas opções de brindes ecológicos e sustentáveis, ideais para empresas que valorizam práticas de responsabilidade ambiental.
 
13. Posso comprar produtos sem personalização?
Sim. Alguns itens podem ser fornecidos sem personalização. Consulte a disponibilidade para o produto desejado.
 
14. Quais formas de pagamento são aceitas?
As condições de pagamento variam conforme o pedido. Nossa equipe comercial informará as opções disponíveis durante o orçamento.
 
15. Como acompanhar meu pedido?
Após a confirmação da compra, nossa equipe manterá você informado sobre as etapas de produção e envio até a entrega.
 
16. Vocês atendem pedidos urgentes?
Sim, possuímos alguns itens em estoque para uma produção mais rápida, fale com nossos consultores.
 
17. Vocês emitem Nota Fiscal?
Sim, todas nossas vendas acompanham NF de Produto. Alguns casos especificos tambem temos a NF de Serviço.

Epontual Brindes atua no mercado promocional desde 1997, são quase 30 anos de experiência!
Atendemos pequenas, médias e grandes empresa do Vale do Paraíba e Região.

Nossa História

A Epontual Brindes foi fundada em São José dos Campos, no ano de 1997, pelo Sr. Dirceu, um empreendedor visionário no segmento de brindes promocionais. Posteriormente, com o apoio de seu filho, Carlos Dirceu, a empresa expandiu sua atuação, conquistando clientes de pequenas, médias e grandes empresas, com abrangência nas regiões do Vale do Paraíba, Litoral Norte e Sul de Minas Gerais. 
 
No ano de 2003, o Sr. Mauricio Ramalho ingressou na Epontual como vendedor externo, iniciando sua trajetória no mercado promocional. Sua dedicação e comprometimento com o segmento foram amplamente reconhecidos, e em 2005 foi lhe oferecida a aquisição da empresa assumindo então a gerência da empresa, cargo que ocupou de forma competente durante 10 anos. 
 
Em 2015, Diogo Ramalho, formado em Publicidade e Propaganda, passou a integrar a área administrativa da Epontual, após ter contribuído em diversos setores, como criação de layouts e comercial. Em 2017, ele foi nomeado Diretor Executivo, assumindo a liderança das decisões estratégicas da empresa e mantendo-se à frente até os dias atuais. 
 
Sempre buscando aprimoramento profissional, Diogo participou de programas de capacitação relevantes, como Programação Neurolinguística (PNL), Imersão 8PS e BNI Networking, além de integrar a Turma 120 do curso MBM (Master Business School) 
 
Com essa trajetória sólida e de sucesso, a Epontual Brindes reafirma seu compromisso com a excelência no atendimento às empresas da região, sempre focada na inovação e em fortalecer marcas, criando conexões duradouras e de valor.

Quem somos

Mais de 6.000 opções de brindes personalizados

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